Proces wdrożenia systemu

Wdrożenie CONREGO to proces, który dzieli się zwykle na siedem etapów:

  • ustalenie potrzeb Klienta,
  • instalacja i konfiguracja systemu (opcjonalne modyfikacje funkcjonalności),
  • testy wewnętrzne (po stronie CONREGO),
  • testy zewnętrzne (po stronie Klienta),
  • ewentualne korekty i akceptacja,
  • płatność,
  • wsparcie techniczne.



1. Ustalenie potrzeb Klienta

następuje częściowo na podstawie przesłanego do nas zapytania. Informacje zawarte w zapytaniu zazwyczaj opisują podstawy procesu rejestracji. Jeśli coś wymaga wyjaśnienia, zadajemy szereg szczegółowych pytań dotyczących: wydarzenia, procesu biznesowego, oczekiwanego przebiegu rejestracji uczestników oraz innych procesów. Wszystkie ustalenia finalizowane są umową.

2. Instalacja i konfiguracja systemu

ma miejsce niemal natychmiast po wymianie informacji odnośnie oczekiwań Klienta. W procesie tym przyjmujemy dwa scenariusze:

a) konfiguracja nie wymaga modyfikacji modułów funkcjonalnych CONREGO i wówczas w jej skład wchodzi publikacja treści, konfiguracja formularzy i ewentualne zmiany wyglądu np. strony internetowej,

b) konfiguracja wymaga przebudowy CONREGO lub któregokolwiek z modułów funkcjonalnych, co wiązać się będzie z większym nakładem pracy.

Przed rozpoczęciem realizacji tego kroku informujemy Klienta o przybliżonym czasie realizacji i przedstawiamy kosztorys wszelkich prac jakie będziemy musieli wykonać, jeśli założenia zawarte w umowie uległy zmianie.

3. Testy wewnętrzne (po stronie CONREGO)

mają na celu eliminację potencjalnych usterek i literówek oraz upewnienie się, że integracja została wykonana zgodnie z oczekiwaniami Klienta.

4. Testy zewnętrzne (po stronie Klienta)

stanowią podwójne zabezpieczenie przed pomyłkami i usterkami. Ponadto mają na celu umożliwienie Klientowi dogłębnego zapoznania się z produktem przed oficjalnym uruchomieniem systemu na potrzeby obsługi wydarzenia.

5. Ewentualne korekty i akceptacja

Jeśli testy zewnętrzne wykazały jakiekolwiek niezgodności z ustaleniami powziętymi na etapie umowy lub wymagania uległy zmianie, wprowadzamy korekty we wdrożonym systemie. Efekt finalny przed upublicznieniem wdrożonego systemu musi zostać zaakceptowany przez Klienta.

6. Płatność

Akceptacja wdrożonego systemu skutkować będzie wystawieniem faktury VAT na dostarczone usługi.

7. Wsparcie techniczne

Na nasze wsparcie Klienci mogą liczyć przez cały okres od wdrożenia do miesiąca czasu po zamknięciu rejestracji, każdego dnia tygodnia przez 24 godziny na dobę.



Najczęściej zadawane pytania

Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania osobiście, lecz jeśli masz ochotę sprawdź naszą bazę najczęściej stawianych pytań wraz odpowiedziami jakich udzieliliśmy.

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania