Ankieta badawcza po wydarzeniu - jakich błędów unikać?

Badanie poziomu zadowolenia z udziału w wydarzeniu to sprawa nierzadko pomijana przez organizatorów. Dlaczego nie warto jej bagatelizować?

A gdy opadnie już kurz… ten po evencie, konferencji, czy targach niektórzy z Was idą do domu, a inni rozsyłają ankiety ewaluacyjne. Ankiety to wiarygodne i efektywne narzędzie pomiaru satysfakcji wśród uczestników naszego wydarzenia. To cenne źródło informacji dla każdego organizatora.

Cel ankiety

Na wstępie określ dokładnie, co chcesz zmierzyć: poziom wiedzy po seminarium, czy może opinie o konferencji. Dokładny cel pomoże sformułować konkretne pytania, a te podpowiedzą w jaką ubrać je formę.

Tworzenie ankiety

W ankiecie badawczej możesz wykorzystać pytania otwarte, półotwarte, zamknięte, filtrujące, warunkowe, sugerujące. Znaczenie będzie miało również rozmieszczenie pytań w kwestionariuszu oraz ich porządek. Często niewłaściwa budowa kwestionariusza utrudnia zebranie opinii czy późniejsze, właściwe wyciągnięcie wniosków.

Gotowe narzędzie do tworzenia ankiet

W CONREGO moduł do tworzenia ankiet został przygotowany w taki sposób, by powstawanie formularza było jak najbardziej intuicyjne, a ankieta mogła powstać w kilka minut.

Zapewne po przeprowadzonym badaniu potrzebna będzie Ci baza z wynikami. O tym CONREGO również pomyślało. System umożliwia eksport wyników ankiety do pliku MS Excel (XLS) lub MS Word (DOC) w zależności od tego, jak planujemy procesować zebrane dane.

Detale budujące wizerunek

Nie zapomnijmy też o tym, by podziękować respondentowi za czas poświęcony na wypełnienie ankiety. Możesz skorzystać z opcji „thank you page”, albo maila, gdzie umieścisz podziękowanie wraz z potwierdzeniem wysyłki ankiety. Takie detale nie są bez znaczenia.

Czas więc, byś teraz Ty w szybki sposób stworzył idealną ankietę i zdobył dowody rzeczowe na zadowolenie Twoich klientów. Powodzenia!

Udostępnij znajomym

Zapisz się do newslettera CONREGO i zdobywaj wiedzę!

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (imię, adresu e-mail) zawartych w zgłoszeniu na newslettera, w związku z art. 6 ust. 1 lit. a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Oświadczam, że zapoznałem się z treścią i akceptuję regulamin newslettera CONREGO.
Ta strona korzysta z cookies aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce: Polityka cookies Akceptuję